1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，配戴規(guī)定裝備，佩帶統(tǒng)的工作牌，嚴(yán)肅儀容，必須做到文明服務(wù)、禮貌待人。
2、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保商場的安全。
3、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。
5、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對商場內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動及亂用，熟悉商場消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。
6、值班期間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且作
好記錄。
7、遇有緊急、突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。