華夏銀行于1992年10月在北京成立，是首鋼總公司（現(xiàn)已更名為：首鋼集團(tuán)有限公司）獨(dú)資組建成立的全國(guó)性商業(yè)銀行，是全國(guó)唯一一家由制造業(yè)企業(yè)發(fā)起的股份制商業(yè)銀行。1995年3月，實(shí)行股份制改造；2003年9月，首次公開發(fā)行股票并上市交易（股票代碼：600015），成為全國(guó)第五家上市銀行。

截至2023年末，總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4.25萬(wàn)億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)263.63億元，在全國(guó)120個(gè)地級(jí)以上城市設(shè)立了44家一級(jí)分行、78家二級(jí)分行，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)982家，員工40,293人，形成了“立足經(jīng)濟(jì)中心城市，輻射全國(guó)”的機(jī)構(gòu)體系，設(shè)有香港分行，控股1家金融租賃公司、1家理財(cái)公司和2家村鎮(zhèn)銀行，躋身全國(guó)系統(tǒng)重要性銀行。在2023年7月公布的英國(guó)《銀行家》全球1000家銀行排名中，華夏銀行按一級(jí)資本排名全球第46位。

項(xiàng)目背景

為更好發(fā)展銀行業(yè)務(wù)，提高銀行服務(wù)質(zhì)量，華夏銀行擬在南昌組建遠(yuǎn)程銀行中心的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

工作內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)咨詢操作:接聽記錄客戶來電，處理咨詢類業(yè)務(wù)。

2、輔助交易操作:含查詢類、申請(qǐng)類和操作類業(yè)務(wù)，其中查詢類業(yè)務(wù)包括借記卡或?qū)~戶信息、交易信息等信息查詢;申請(qǐng)類業(yè)務(wù)包括補(bǔ)/換卡申請(qǐng)等:操作類業(yè)務(wù)包括掛失、銷卡、修改資料等。

3、其他業(yè)務(wù)操作:主要包括疑難問題解答、客戶調(diào)研、客戶關(guān)懷、客戶投訴初步受理及協(xié)調(diào)處理與客戶服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)。

任職要求

1、具備良好的政治思想品德和職業(yè)道德；

2、原則上入職人員年齡30周歲以下，特別優(yōu)秀人員可放寬至35周歲；

3、本科以上學(xué)歷，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)，有工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬至大專；

4、未因違規(guī)違紀(jì)等問題受過相關(guān)處分，無(wú)重大崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；

5、身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐清晰，有較好的溝通能力，能適應(yīng)崗位工作要求。

薪資待遇及培訓(xùn)

1、有完善培養(yǎng)體系。員工入職后將安排至北京總部培訓(xùn)三個(gè)月，培訓(xùn)期間工作輕松、包住、有餐補(bǔ)，定額報(bào)銷北京來回車票，另外有工資3k左右。

2、培訓(xùn)期結(jié)束后回南昌工資可達(dá)到4-5k，同時(shí)成為團(tuán)隊(duì)后端管理或骨干成員，工作穩(wěn)定體面有廣闊晉升空間。

用工方式

與FESCO北京外企簽訂勞動(dòng)合同安排至華夏銀行工作

聯(lián)系方式

蔡先生：15270378128（微信同號(hào)）

賴女士：13027200346（微信同號(hào)）